读者建议如何转化为产品改进
“网站不好用”是一种真实感受,却很难直接定位。若能指出手机端具体页面、使用场景和遭遇的障碍,编辑和开发者就能按优先级处理。
改版后应回看最初的问题是否解决,例如搜索能否找到旧专题、字体是否清楚、导航是否过长。更新不是增加更多按钮,而是降低读者找到内容的成本。
讨论焦点:哪些页面动作最容易让你放弃继续阅读?
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“网站不好用”是一种真实感受,却很难直接定位。若能指出手机端具体页面、使用场景和遭遇的障碍,编辑和开发者就能按优先级处理。
改版后应回看最初的问题是否解决,例如搜索能否找到旧专题、字体是否清楚、导航是否过长。更新不是增加更多按钮,而是降低读者找到内容的成本。
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